Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Informations d’inscription (nom, e‑mail, entreprise)
• Informations de paiement et de facturation
• Documents et fichiers téléversés sur la plateforme
• Communications avec notre support
• Données d’usage et analyses

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter les transactions et envoyer les informations associées
• Envoyer des notifications techniques, mises à jour et alertes de sécurité
• Répondre à vos questions et demandes de support
• Analyser les tendances, l’usage et les activités

3. Partage des informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données à des tiers. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement ou sur votre instruction
• Avec des prestataires qui assistent nos opérations
• Pour respecter des obligations légales
• Pour protéger nos droits et prévenir la fraude

4. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Les données sont chiffrées en transit et au repos selon des standards du secteur.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris les obligations légales et comptables.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l’effacement ("droit à l’oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’opposition au traitement

7. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour suivre l’activité sur notre site et conserver certaines informations. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’être averti lors de leur envoi.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique, contactez‑nous à privacy@kelion.it ou à l’adresse de notre siège social.